О компании

Миссия

Основные направления деятельности

  • Внедрение и сопровождение типовых решений на платформе «1С:Предприятие»
  • Разработка и внедрение корпоративных решений – информационных систем учета и управления предприятием
  • Обучение в Центре сертифицированного обучения 1С
  • IT-аутсорсинг и сопровождение информационных систем
  • Поставка, монтаж и обслуживание электронного торгового и складского оборудования
  • Поставка лицензионного программного обеспечения
  • Центр технического обслуживания контрольно-кассовых машин (ЦТО)
  • Ведение и обслуживание бухгалтерского учета малых предприятий
  • Web-разработка: порталы, сайты, интернет-магазины

Позиционирование

МЫ - ПЕРВЫЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЙ

Мы – Центр комплексного обеспечения предприятий нашего региона решениями в области информационных технологий. Готовые и уникальные решения. Проверенные технологии. Стандарты работы. Гарантированное качество и результат. Самое крупное предприятие IT-области.

Мы – Центр компетенции. Статусы центра компетенции фирмы «1С» по производству, строительству, торговле. Лидеры по опыту внедрения решений на базе 1С:Предприятие 8.

Мы – Центр сопровождения. Выделенный клиент-менеджер. Выделенные линии консультаций. Безлимитные тарифы обслуживания.

История, опыт, положение на рынке

Компания работает на рынке информационных технологий с 2002 года. В первые свои 3 года работы компания заняла лидирующие позиции на рынке автоматизации Республики Башкортостан. За это время клиентами компании стали несколько тысяч предприятий.

В настоящее время компания имеет значительный опыт и компетенцию в таких отраслях как:

  • Производство
  • Розничная торговля
  • Индустрия питания и развлечений
  • Оптовая торговля
  • Строительство

Компания занимается реализацией проектов не только в Башкирии, но и в других регионах. В частности, проекты были реализованы в городах Челябинск, Пангоды, Алма-Ата (Казахстан).

Наша команда

В Группе компаний «Софт-Сервис» работает более 80 сотрудников, из них более половины — сертифицированные специалисты. В составе сотрудников имеются как технические специалисты (инженеры, программисты), так и специалисты-консультанты, глубоко знающие специфику многих отраслей деятельности бизнеса, хорошо разбирающиеся в управлении, бухгалтерском учете, документообороте и т.д.

    

Наши принципы

  • Нацеленность на результат
    Четко определенные цели и результаты, закрепленный бюджет каждого проекта
  • Ответственность и качество
    • Единая ответственность за счет комплексности оказания услуг и поставки
    • Внедренная и сертифицированная система менеджмента качества ISO:9001
    • Использование технологий ITIL для управления качеством, закрепление уровня качества и компенсации за потери в Соглашениях об уровне обслуживания (SLA)
  • Клиентоориентированность
    С первого дня работы с нами все ваши запросы решает выделенный клиент-менеджер

Продукты и решения

  • Типовые решения 1С:Предприятие (1С:Бухгалтерия 8, 1С:Управление торговлей, 1С:Зарплата и управление персоналом 8)
  • Комплексные системы автоматизации учета и управления (1С:Управление производственным предприятием, 1С:Управление строительной организацией)
  • Комплексные решения для автоматизации магазинов, супермаркетов, ресторанов и развлекательных центров (1С:Розница, Астор:Ваш Магазин, Астор:Торговая Сеть, Астор:Ресторан)
  • Системы консолидации корпоративной отчетности, бюджетирование и управление финансами (1С:Консолидация, 1С:Управление корпоративными финансами)
  • Решение для управления взаимоотношениями с клиентами (1С:CRM)
  • Решение для управления электронным документооборотом (1С:Документооборот)
  • Комплексные решения для создания IT-инфраструктуры (серверы, почтовые службы, системы хранения и организации доступа к информации)
  • Решение для автоматизации складской логистики (1С:Управление логистикой)
  • Cервисное сопровождение программных продуктов (абонентское обслуживание, линия консультаций, удаленная поддержка, аудит)
  • Техническая поддержка компьютерной инфраструктуры и специализированного оборудования (профилактическое обслуживание, подменный фонд, ремонт и аварийные выезды)
  • Антивирусная защита
  • Лицензирование (коробочные продукты, корпоративное лицензирование, лицензии в рассрочку)
  • Разработка сайтов и интернет-магазинов
  • Корпоративные порталы
  • Обслуживание и ведение бухгалтерского и кадрового учета организаций по договорам

Конкурентные преимущества

  • Наша система управления сертифицирована по международной системе качества ISO: 9001. Это подтверждает зрелость нашей компании и обеспечивает вас надежным партнером и поставщиком качественных услуг.
  • Комплексность. Мы - единственная компания в Уфе, готовая оказать услуги по внедрению и обслуживанию всего комплекса аппаратного и программного обеспечения заказчика. Это позволит вам получить весь комплекс услуг и товаров из одних рук и, соответственно, обеспечит единую ответственность.
  • Мы - системные интеграторы. Наша компания готова оказать услуги по интеграции различных систем и разработать модули под заказ, обеспечить стыковку различного оборудования и программного обеспечения в одну систему, что позволит получить более интегрированную систему, отвечающую вашим потребностям.
  • Мы - одна из крупнейших компаний, работающих на рынке автоматизации. В настоящее время в штате более 65 квалифицированных сотрудников. Это дает возможность располагать ресурсами для ведения проектов любой сложности.
  • В структуре нашей компании - собственный учебный центр. В совокупности со статусом Центра сертифицированного обучения  фирмы  «1С» он дает вам возможность получить качественное обучение, подкрепленное технологиями и методиками  от разработчика программных продуктов  фирмы «1С».
  • Мы - дистрибьюторы АТОЛ. Это позволяет нам обеспечить для вас высокий уровень качества обслуживания торгового оборудования и выгодные условия поставки.
  • Мы - лидеры в области автоматизации на платформе 8 (смотреть рейтинг франчайзи 1С г.Уфа) и обладаем большим опытом реализации как типовых, так и сложных решений, требующих глубокой проработки. Это позволит вам получить доступ к тому опыту и компетенции, которые сформировались в ходе реализации этих проектов.
  • У нас самое большое количество успешно реализованных проектов на базе  1С:Управление производственным предприятием с наиболее сложными решениями фирмы «1С», что свидетельствует о нашей успешности и профессионализме.
  • Мы  входим в список Центров компетенции фирмы «1С» по ERP-решениям. В данный список включаются самые элитные компании-партнеры фирмы «1С», обладающие необходимой компетенцией и ресурсами для реализации сложных проектов и обеспечивающие необходимое качество внедрения в сфере производства, торговли и строительства (отраслевые специализации «1С:Центр ERP-Производство», «1С:Центр ERP-Строительство» и «1С:Центр ERP-Торговля»).
  • Мы – один из крупнейших партнеров фирмы «1С», имеющий статус Центра сопровождения фирмы «1С». Данный статус присваивается компаниям, подтверждающим соответствие требованиям «1С» по квалификации персонала и качеству обслуживания.

 Статусы

  • Партнер 1С:Франчайзи фирмы «1С»
  • Участник  1С:Консалтинг
  • Microsoft Certified Partner в компетенции Network Infrastructure Solution
  • Microsoft Small Business Specialist
  • Сертифицированный центр сопровождения программных продуктов "1С"
  • 1С:Центр компетенции по ERP-решениям
  • 1С:Центр ERP-производство
  • 1С:Центр ERP-строительство
  • 1С:Центр ERP-торговля
  • Центр компетенции по документообороту
  • Центр сертифицированного обучения
  • Центр технического обслуживания ККМ
  • Центр сетевой компетенции фирмы «1С»
  • Центр корпоративной технологической поддержки фирмы «1С»
  • Центр мобильной компетенции
  • Сертифицированный партнер компании "1С-Битрикс"
  • Мастер-партнер Атол
  • Серебряный партнер Астор

Более подробно смотрите в разделе «Статусы»

 Гарантии

  • Технологии работы. Мы работаем на конкретный результат. Вы закрываете работы ни по времени, ни по объему выполненных работ, а по достижению конкретного результата.
  • Репутация. Мы работаем на рынке более 15 лет. Нас знают и мы известны. И мы дорожим нашей репутацией.
  • Гарантия 12 месяцев. Мы  гарантируем вам устранение недостатков за наш счет в течение 12 месяцев после завершения работ.
  • Профессионализм и опыт подтвержден нашими внедрениями и нашими статусами (см. раздел «Клиенты»).
  • Контроль со стороны 1С. Мы входим в список Центров компетенции по направлениям автоматизации производства (ЦКП), строительства (ЦКС), торговли (ЦКТ). Внедрения, производимые на базе решения «1С:Управление производственным предприятием 8», отслеживаются фирмой «1С», партнеры обязаны ежеквартально отчитываться по ним. Некачественное внедрение ведет к исключению из ряда Центров компетенции, рекомендуемых фирмой «1С» в качестве  партнера по внедрению.

Наши клиенты и опыт

Производство

ООО «НПФ «Пакер», ОАО «НПП «Мотор», ГК «Башинформсвязь», ОАО «УЗ «Промсвязь», ОАО «Кумертауское авиационное производственное предприятие», ОАО «ГлавБашСтрой», ОАО «Востокнефтезаводмонтаж», ОАО «Уфимское объединение «Восход», ЗАО «Боска-Рус», ЖБЗ №1 (г. Стерлитамак).

Food retail

Сеть минимаркетов «Everyday» (ТК «Старт»), сеть минимаркетов «Оазис» (ТК «Премьер»), сеть магазинов «Рататуй»,  сеть магазинов «Башспирт», сеть супермаркетов «7 Копеек» , супермаркет «Нептун», супермаркет «Акбузат».

NonFood retail

Сеть магазинов «5 Звезд», сеть магазинов «Страна чудес», сеть магазинов «Детский бум», сеть магазинов «Канцмастер», магазин автозапчастей «Башавтодеталь», сеть магазинов «Роза ветров», сеть магазинов «ВИП».

Fashion retail

Сеть магазинов «Саквояж», сеть магазинов «Кокетка», сеть магазинов «Каприз», сеть бутиков «SELA», сеть магазинов «Мэри Стоун», сеть бутиков «Bugatti», сеть бутиков «Strellson», сеть бутиков «Hugo Boss», сеть бутиков «Escada», сеть бутиков «Трувор».

HoReCa

Бар «M-television», ресторан-клуб «M5», ресторан «Пилснер», сеть кулинарий «Мокко», бильярдный клуб «Атриум», ресторан «Амазонка», развлекательный комплекс «Бугель», развлекательный комплекс «Восток-Запад», сеть кулинарий и кафе «Пышка», ресторан «Массе», пивной ресторан «Betty».

Столовые

Столовая НПФ «Пакер», сеть столовых «Газпром Трансгаз Уфа», столовая «Башвтормет», столовая «Башкиргазинвест», столовая «Башинформсвязь».

Оптовая торговля

ТД «Башспирт», компания «Канцмастер», компания «Роза ветров», компания «Крезол», компания «Детская мечта».