Обзор и демонстрация CRM систем : 1С-Рарус, Storverk, amo и компьютерной телефонии.

В современном мире компьютерные технологии, работающие на привлечение и удержание клиентов, постоянно развиваются.
Если ваш менеджер по продажам до сих пор ведет работу через Excel, советуем посетить наш семинар!
Научим вас инструментам, которые позволят сделать продажу - СИСТЕМОЙ. Мы расскажем, как работать и выбрать оптимальное решение для вашей работы в одной из CRM систем.
Разложим весь процесс продажи на этапы и объекты управления и научим основным технологиям управления. Мы предоставим вам современные практические инструменты.
На тренинге вы узнаете:
• Концепция CRM (что такое CRM зачем он нужен и т.д.);
• Разбор инструментария (возможности, результаты и эффект применения);
• Организация работы отдела продаж и маркетинга (как организовать работу отдела продаж, основные процессы, нормативы, KPI менеджеров и процессов, и т.д.);
• Организация проекта внедрения CRM (цели проекта, план проекта, основные этапы внедрения, риски, разбор основных ошибок внедрения);
• Как интегрировать CRM и компьютерную телефонию;
• Как лучше сформировать базу клиентов;
• Как провести сегментирование;
• Как управлять активностью продаж и сделками;
• Как управлять с помощью воронки продаж, рассчитанной с максимальной точностью;
• Как управлять исполнительской дисциплиной и KPI менеджеров.

Обучающий тренинг “ Обзор и демонстрация CRM систем : 1С, Рарус, Stroverk, AMO и компьютерной телефонии ” будет интересен как владельцам собственного бизнеса, так и руководителям отделов продаж и маркетинга.